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          售后服務政策

          2019-08-09 18:41

          我司所有銷售商品均可享受廠家的全國聯保服務。符合國家“三包”政策。

                  免費提供產品安裝調試直至日常運行,為客戶進行定期檢查,對設備進行維護和清潔工作。為客戶建立維護檔案,對硬件配置及軟件配置參數進行嚴格管理和控制,匯集各類服務數據,經綜合處理后按時向客戶提供網絡和設備的整體運行情況。設備發生故障接到客戶維修電話后,我方承諾在30分鐘內響應,法定工作日內用戶4小時到達現場,8小時故障排除;8小時內故障無法排除,提供設備備件,保障系統正常運行。保修期外,我司提供與質量保證期內一致的服務。

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